Mode d’emploi · Équipe · Téléphone
Les alertes, dans la poche.
Activer les alertes sur votre téléphone, choisir vos réglages et retrouver les messages utiles.
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Activer mon téléphone
- Ouvrez Uto’Pistes Équipe. Si une nouvelle version est proposée, enregistrez les formulaires en cours puis touchez Mettre à jour.
- Connectez-vous et ouvrez Compte → Notifications sur ce téléphone.
- Touchez Activer les notifications puis autorisez-les dans la demande du téléphone.
- Touchez Envoyer une notification de test. Une alerte « Uto’Pistes Équipe » doit apparaître.
Sur iPhone, l’application doit être ajoutée à l’écran d’accueil et ouverte depuis son icône ; iOS 16.4 ou plus récent est nécessaire. Sur Android, utilisez un navigateur prenant en charge les notifications, comme Chrome. Explications Apple/WebKit.
Ce qui déclenche une alerte
- Un nouveau message de l’association.
- Un message privé d’un membre qui partage une colo avec vous.
- Une annonce marquée importante, destinée à toute l’équipe ou à l’une de vos colos.
- Une demande de document ou un document à actualiser dans votre dossier, selon le suivi existant.
Les alertes concernent les nouveautés créées après votre activation. Les messages déjà lus avant l’envoi, les démarches terminées et les contenus devenus inaccessibles sont écartés. Les contrôles d’honorabilité, contrats et fiches de paie restent en dehors de ces alertes de dossier.
Le nom des personnes, le texte des échanges, les documents et les renseignements privés ne sont pas affichés sur l’écran verrouillé. Un appui sur l’alerte ouvre le contenu dans votre espace protégé. Si votre session a expiré, reconnectez-vous pour le retrouver.
Les e-mails conservent leurs propres réglages dans Compte → Mes notifications par e-mail. Couper les e-mails ne coupe pas les alertes téléphone que vous avez autorisées.
Couper ou retrouver mes notifications
Désactiver sur cet appareil arrête les alertes de ce téléphone. Dans Mes autres appareils, vous pouvez aussi les désactiver sur tous vos appareils. Jusqu’à dix appareils peuvent être associés à votre compte.
Se déconnecter de l’espace Équipe désactive les alertes sur cet appareil. Un changement de mot de passe, une suspension ou une restauration des accès révoque les anciennes activations. Après reconnexion, utilisez de nouveau Activer les notifications.
Si les notifications sont bloquées, ouvrez les réglages du téléphone pour les autoriser à Uto’Pistes Équipe. Si le test est transmis mais n’apparaît pas, vérifiez également le mode Concentration ou Ne pas déranger et l’accès à Internet. L’acceptation par le service de notification ne garantit pas l’affichage immédiat.
Pour l’administration
- Ouvrez Administration Équipe → Réglages → Notifications avec votre compte de super administrateur.
- Dans Alertes téléphone · Équipe, cliquez sur Activer les alertes téléphone.
- Chaque membre active ensuite son propre appareil. Vous ne pouvez pas donner l’autorisation à sa place.
Les nouveautés déclenchent une première tentative après leur enregistrement. Les envois restants ou temporairement refusés sont repris par le cron Équipe existant, toutes les heures. Une file importante ou une indisponibilité du réseau peut retarder la réception.
Le bouton Traiter les alertes téléphone permet de traiter un lot en attente. Il ne crée pas de nouvelle alerte de test. Le test individuel se trouve dans le compte de l’application.
Mettre le service téléphone en pause conserve les appareils autorisés et écarte les alertes en attente. La reprise concerne les prochaines nouveautés. Cette pause est indépendante du service d’e-mails.
Le suivi affiche les appareils actifs, le nombre d’alertes en attente, les dates et les résultats de traitement, sans exposer les conversations privées. Les envois dont le résultat est incertain ne sont pas renvoyés automatiquement afin d’éviter les doublons.
Les activations d’appareils sont liées aux accès en cours et doivent être refaites après une restauration des comptes Équipe. Elles ne sont pas rétablies à partir d’une ancienne sauvegarde Équipe.